每天清晨被刺耳的垃圾清运声吵醒

周末也无法安稳熟睡

这样的困扰

让小火瓦巷20号的居民烦恼不已

市民求助《标点帮忙》

最近，小火瓦巷 20 号居民向我们求助，小区 5 栋和 6 栋之间的垃圾站，从 2024 年起便常年迎来凌晨垃圾清运作业。起初清运从凌晨四五点开始，如今固定在早上 6 点左右，该情况已持续一年多，严重干扰居民日常睡眠，大家几乎睡不上一个安稳觉。

为了印证情况，居民向记者展示了连日拍摄的现场视频与照片。3 月 14 日周六清晨 6 点 22 分，垃圾清运作业照常进行，噪音扰民问题依旧上演。居民坦言，此前多次向物业反馈该问题，始终没有得到有效解决。回看今年 2 月份，甚至清晨 5 点 50 分就已开展垃圾清运工作。

居民介绍，此前问题反馈后，清运时间曾调整至下午 4 点，扰民情况得到明显改善。可如今作业时间再度改回清晨 6 点左右，周六、周日也照常清运，老问题卷土重来。

居民坦言，大家理解垃圾清运工作人员的辛苦，也清楚清晨 6 点清运并未违反相关规定。但该小区属于老旧小区，园区面积小、楼栋间距窄，噪音更容易扩散。加之此前已有调整作业时间的成功案例，居民希望相关方能够再次优化清运安排。

针对居民的诉求，记者首先联系了小区虹为合物业管理有限公司。

物业工作人员表示，清运单位需要卡点处理垃圾，若是作业时间延后，垃圾将无法正常倾倒，协调存在现实难处。

随后，记者走访洪武路街道小火瓦巷社区，工作人员回应，此前早已介入此事开展协调工作。社区认为，物业采购清运服务、签订合作协议，应当贴合居民的实际生活需求。多数居民认可下午清运的方案，且清晨作业扰民事实明确，理应调回原有合理时间。

据了解，早在春节前，社区就联合物业敲定方案，将垃圾清运时间改为下午 4 点，避开居民休息高峰期。不料物业未经沟通，私自调整回清晨作业，引发居民不满。

社区工作人员强调：物业与清运公司履约期间，若遇特殊临时情况，理应提前在业主群公示告知，多数业主都会予以理解，私自变更安排实属不妥。

同时工作人员明确，该小区垃圾清运不存在垃圾场无法倾倒的客观问题。下一步，社区将立即约谈小区物业，督促清运公司即日起恢复下午 4 点的作业时间，严禁物业随意更改清运方案，如有特殊情况必须提前报备、公示通知，保障居民的正常休息权益。

记者：苗世嘉

编辑：刘婧

执行主编：王伟、房呱呱